1 - Quels sont les avantages du SITINPOOL compactable (EZCOMPACK SYSTEM) ?

Le Sitinpool compactable est doté du système breveté EZCOMPACK SYSTEM qui vous permet de compacter votre Sitinpool avec un simple aspirateur, donc vous n'avez plus de problème de stockage pour l'hiver.

Sa garniture de fibres polyester et de mousse à mémoire de forme vous garantit un confort beaucoup plus moelleux.

2 - J’ai déchiré le filet contenant les billes de polystyrène. Etait-il possible de le remplacer ?

Nous pouvons vous faire parvenir une housse PVC qui remplacera tout simplement votre filet contenant les billes de polystyrène de votre SITINPOOL.

Il vous suffira de « transvaser » les billes de polystyrène du filet dans la housse PVC à l’aide par exemple d’une bouteille d’eau plastique que vous aurez préalablement coupée afin de vous en servir comme entonnoir.

3 - Comment nettoyer les tâches sur mon SITINPOOL ?

Si votre Sitinpool a été stocké un peu trop longtemps dans un milieu humide ou, par exemple, resté un peu trop longtemps au même endroit sur la plage de votre piscine, des tâches peuvent apparaître sur la housse extérieure de couleur.

Il suffit simplement, afin d’éliminer les impuretés qui se sont logées dans le tissu, de nettoyer la housse de votre SITINPOOL avec un produit nettoyant joint de salle de bain, par exemple de la marque STARWAX que vous pouvez vous procurer dans les magasins de bricolage.

Ou d’appliquer de la même façon notre propre produit SITINCLEAN que nous tenons à votre disposition et disponible sur notre site dans la rubrique accessoires.

4 - J’ai déchiré ma housse extérieure de couleur, est-il possible de l’échanger ?

Si la déchirure rentre dans le cadre de nos garanties, c’est-à-dire si votre SITINPOOL a moins d’un an et si la déchirure se situe au niveau des coutures et surpiqûres (cf. notice), il vous faut déclarer le SAV en remplissant notre formulaire (que nous pouvons vous transmettre sous demande) et y joindre minimum 3 photos.
Une fois votre SAV réceptionné et enregistré, nous vous recontacterons.

5 - Est-il possible de réparer la housse intérieure PVC ?

La housse interne étant en PVC, vous pouvez donc la réparer avec une colle réparation liner piscine.

6 - Mon Sitinpool contenant des billes de polystyrène s’est tassé ! Puis-je le compléter avec un supplément de billes ?

Vous avez la possibilité de commander sur notre site une recharge de billes valable pour nos coussins Sitinpool billes, Sitinbag, Sitinchair, Cube.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette liste, adressez-nous un email via notre formulaire de contact.